Rp.45.000

Broken Windows menyebutkan jika di sebuah bangunan ada satu jendela yang pecah, dan ini dibiarkan tidak diperbaiki, ini memberi sinyal bagi orang lain boleh memecahkan beberapa jendela lain. Dan segera kemudian orang-orang bukan hanya memecahkan jendela, melainkan akan menyebabkan kehancuran bangunannya sekalian.

Teori “Broken Windows” ini ditulis ulang oleh Michael Levine untuk konsumsi eksekutif dan pebisnis lewat bukunya “Broken Windows, Broken Business“. Keteraturan tidak hanya diperlukan dalam kehidupan sehari-hari, tetapi juga dalam kehidupan perusahaan. Bagi perusahaan, penerima telepon yang tidak ramah, meja yang tidak bersih, barang-barang yang tidak diletakkan ditempat semestinya sehingga pelanggan tidak bisa menemukannya, itulah Broken Windows-nya.

"If you run a business, and you truly believe that little things don’t make difference, you really should read this book - it may save your business."

Kalimat terakhir diatas, rasa-rasanya sangat benar. Sebuah buku yang memberi pencerahan baru, sangat bagus.